Spryngtime

AI BIẾT TUỐT:

Spryngtime là một chatbot được hỗ trợ bởi AI giúp các doanh nghiệp cung cấp câu trả lời nhanh chóng và chính xác cho các câu hỏi của khách hàng. Chatbot được thiết kế để hiểu tất cả kiến thức của doanh nghiệp, bao gồm thông tin bên ngoài từ các nền tảng trợ giúp như Zendesk và kiến thức nội bộ từ tài liệu của doanh nghiệp.

Spryngtime sử dụng kiến thức này để tìm kiếm câu trả lời đúng cho câu hỏi của khách hàng và cung cấp nó một cách rõ ràng và ngắn gọn, tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Với Spryngtime, doanh nghiệp có thể trả lời 30-70% tất cả các câu hỏi ngay lập tức. Chatbot này được bảo mật, sử dụng công nghệ mã hóa mới nhất để giữ an toàn cho dữ liệu khách hàng.

Nó cũng cung cấp khả năng tích hợp với các hệ thống xử lý thanh toán và theo dõi đơn hàng, cùng nhiều hệ thống khác. Các tính năng của Spryngtime bao gồm tự động ghi lại câu trả lời cho các câu hỏi mới, tạo bản nháp tin nhắn để xem xét trước khi gửi cũng như xem lại lịch sử trò chuyện và hỗ trợ trước đây để tìm câu trả lời phù hợp.

Chatbot này tương thích với nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm Slack, Intercom , Bất hòa và email. Nhìn chung, Spryngtime cho phép doanh nghiệp tập trung vào các nhiệm vụ có mức độ ưu tiên cao trong khi vẫn cung cấp hỗ trợ khách hàng tuyệt vời.

Nó dễ sử dụng và cung cấp cho doanh nghiệp những công cụ họ cần để giải quyết các thắc mắc của khách hàng một cách kịp thời và hiệu quả.