Moveworks

AI BIẾT TUỐT:

Moveworks là một nền tảng AI đàm thoại được thiết kế để tự động hóa việc hỗ trợ nhân viên và tối đa hóa năng suất. Với các mô hình ngôn ngữ lớn tiên tiến, chẳng hạn như GPT-3, Moveworks cho phép nhân viên kết nối với hệ thống doanh nghiệp và giải quyết các vấn đề cũng như ngăn ngừa các sự cố tại nơi làm việc.

Khả năng tự động hóa của nó có thể giúp giảm chi phí đồng thời cải thiện năng lực của nhân viên kinh nghiệm. Nền tảng này cung cấp các giải pháp cho các nhóm khác nhau, bao gồm CNTT, nhân sự, tài chính, cơ sở vật chất và liên lạc với nhân viên, đồng thời có thể được sử dụng cho nhiều trường hợp sử dụng khác nhau như bộ phận dịch vụ nhân sự, quản lý quyền truy cập danh tính, bộ phận dịch vụ CNTT, quản lý dịch vụ CNTT và quản lý kiến thức trên nhiều ngành.

Moveworks cung cấp nhiều tính năng, chẳng hạn như hiểu biết sâu sắc về trải nghiệm của nhân viên, hỗ trợ đa ngôn ngữ, bảng thông tin hiệu suất, phân loại và đối tác tích hợp.

Trải nghiệm của Moveworks bao gồm câu trả lời, phê duyệt, hướng dẫn viên, giao tiếp với nhân viên , trung tâm điều khiển, truy cập nhóm và truy cập phần mềm. Moveworks cũng cung cấp thông tin chuyên sâu về hiệu suất của bộ phận dịch vụ bằng cách tự động phân tích ngôn ngữ phi cấu trúc trong dữ liệu yêu cầu.

Moveworks đã được CIO và các nhà lãnh đạo trải nghiệm nhân viên tin tưởng để ưu tiên các dự án tự động hóa có tác động cao giúp khám phá thông tin chuyên sâu và tối ưu hóa hiệu suất của bộ phận dịch vụ.
Nó đã được vinh danh là Người dẫn đầu trong Làn sóng Forrester, Chatbots cho Báo cáo Hoạt động CNTT Quý 4 năm 2022. Các giải pháp tự động hóa của Moveworks được nhiều tổ chức sử dụng, bao gồm Luminis Health, Broadcom và Stitch Fix.