Chatio

AI BIẾT TUỐT:

Chatio là một phần mềm chatbot AI được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp nhỏ. Nó sử dụng công nghệ của OpenAI để tự động trả lời tới 80% câu hỏi hỗ trợ khách hàng.

Với Chatio, người dùng có thể dễ dàng thiết lập chatbot trên trang web của họ mà không cần bất kỳ mã hóa nào. Chatbot có thể đưa ra phản hồi chính xác bằng cách sử dụng nội dung hiện có của trang web, chẳng hạn như Câu hỏi thường gặp, để giải quyết các thắc mắc của khách hàng.

Nó cũng hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, đảm bảo rằng khách hàng từ các khu vực khác nhau nhận được thông tin chính xác.Chatio cho phép các doanh nghiệp để cung cấp phản hồi tức thì và phù hợp cho khách truy cập trang web của họ, ngay cả khi họ đi vắng.

Bằng cách cung cấp hỗ trợ 24/7, chatbot giúp người dùng luôn tương tác và ngăn họ phải chờ phản hồi. Điều này cuối cùng dẫn đến sự hài lòng của khách hàng nhiều hơn. Phần mềm cũng mang lại lợi ích về năng suất bằng cách tự động trả lời các câu hỏi định kỳ, giải phóng thời gian cho doanh nghiệp giải quyết các vấn đề phức tạp hơn.

Ngoài ra, Chatio còn cho phép doanh nghiệp cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng của mình, như 66% người tiêu dùng đánh giá cao các tương tác được cá nhân hóa. Một ưu điểm chính của Chatio là nó lưu giữ bản ghi tất cả các câu hỏi mà khách truy cập đặt ra và các câu trả lời của chatbot, có thể được truy cập trên trang tổng quan.

Tuy nhiên, điều quan trọng là phải lưu ý rằng Chatio chỉ lưu giữ thông tin này trong tối đa 30 ngày kể từ hoạt động cuối cùng và không lưu trữ bất kỳ thông tin khách truy cập nào khác. Nhìn chung, Chatio trao quyền cho các doanh nghiệp nhỏ cung cấp hỗ trợ khách hàng hiệu quả và hiệu quả, thúc đẩy tăng trưởng và thành công.