Chatzap

AI BIẾT TUỐT:

Chatzap là một tiện ích chatbot hỗ trợ AI được thiết kế để nâng cao chức năng trang web và hỗ trợ khách hàng. Với Chatzap, người dùng có thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng nhanh như chớp 24/7, tự động hóa các tác vụ và tăng cường mức độ tương tác của người dùng.

Nền tảng này cho phép người dùng dễ dàng tạo một chatbot cung cấp câu trả lời tức thì cho khách truy cập trang web, giảm thời gian phản hồi và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Việc đào tạo chatbot được thực hiện đơn giản thông qua giao diện của Chatzap.

Người dùng có thể đào tạo chatbot bằng cách cung cấp liên kết đến trang web của họ hoặc nhập thông tin mong muốn theo cách thủ công. Giao diện của chatbot có thể dễ dàng tùy chỉnh để phù hợp liền mạch với phong cách của trang web và tính năng xem trước trực tiếp cho phép người dùng xem các thay đổi theo thời gian thực. Ngoài việc cung cấp câu trả lời và hỗ trợ tức thì, Chatzap cho phép người dùng thu thập khách hàng tiềm năng cho tương lai theo dõi.

Tính năng này cho phép doanh nghiệp tương tác với khách hàng tiềm năng và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Một trong những ưu điểm đáng chú ý của Chatzap là tính sẵn sàng 24/7 vì chatbot vẫn hoạt động và cung cấp dịch vụ suốt ngày đêm hỗ trợ mà không cần sự can thiệp của con người.

Tính năng này giúp giảm tỷ lệ thoát và tăng mức độ tương tác của khách truy cập.Chatzap cũng cung cấp giải pháp tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp vì nó giảm chi phí chung liên quan đến việc duy trì các nhóm hỗ trợ khách hàng.
Hơn nữa, nó hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, mặc dù hiện tại nó hoạt động tốt nhất với tiếng Anh. Mặc dù người dùng hiện không thể sử dụng khóa OpenAI của riêng họ với Chatzap, nhưng nền tảng này đang có kế hoạch giới thiệu khả năng này trong tương lai.

Ngoài ra, Chatzap còn có kế hoạch để giới thiệu API tiện ích để kiểm soát tốt hơn hành vi của tiện ích thông qua Javascript. Nhìn chung, Chatzap là một công cụ chatbot hiệu quả được hỗ trợ bởi AI giúp hỗ trợ các trang web với khả năng hỗ trợ khách hàng được cải thiện và tăng mức độ tương tác của người dùng.