Shopmate Chat

AI BIẾT TUỐT:

Shopmate là một chatbot AI được đào tạo về bán hàng được thiết kế để giúp các doanh nghiệp chuyển đổi khách truy cập thương mại điện tử thành người mua. Bằng cách cung cấp trải nghiệm mua sắm liền mạch được hỗ trợ bởi AI, Shopmate đặt mục tiêu tăng chuyển đổi và doanh thu.

Chatbot sử dụng khả năng tìm kiếm ngôn ngữ trực quan của con người để đề xuất các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa và thêm sản phẩm vào giỏ hàng của khách truy cập.
Nó loại bỏ nhu cầu gắn thẻ sản phẩm theo cách thủ công hoặc lo ngại về quản lý hàng tồn kho, vì Shopmate tự động xử lý các công việc này. Ngoài việc thúc đẩy doanh số bán hàng, Shopmate còn cung cấp thông tin chi tiết thông minh bằng cách phát hiện sự do dự của khách hàng trong thời gian thực.

AI độc quyền của nó đề xuất một cách chiến lược các sản phẩm và thúc đẩy người dùng ở những thời điểm quyết định quan trọng, giảm tình trạng bỏ giỏ hàng và cơ hội bán thêm.

Công cụ này có thể được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể hoặc dựa vào AI để xác định tình trạng bỏ giỏ hàng và tối ưu hóa chuyển đổi. Shopmate cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ theo tiêu chuẩn, cung cấp câu trả lời tức thì cho các câu hỏi phổ biến và chuyển đổi liền mạch các truy vấn phức tạp hơn sang hỗ trợ của con người khi cần thiết.

Nó lấy dữ liệu hỗ trợ trực tiếp từ blog, Câu hỏi thường gặp và tài liệu nội bộ, giúp doanh nghiệp rảnh tay để tập trung vào tăng trưởng. Việc tích hợp với các nền tảng thương mại điện tử phổ biến được thực hiện dễ dàng thông qua tích hợp bằng một cú nhấp chuột hoặc một dòng mã.

Bằng cách tích hợp Shopmate, doanh nghiệp có thể nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và mang lại trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa. Nhìn chung, Shopmate là một công cụ AI đáng tin cậy giúp doanh nghiệp tận dụng khả năng AI để tăng doanh số, giảm tình trạng bỏ giỏ hàng và hợp lý hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng để có trải nghiệm thương mại điện tử hiệu quả hơn.