ResolveAI

AI BIẾT TUỐT:

ResolveAI là một nền tảng dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI giúp các doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ tự động và phản hồi được cá nhân hóa trong thời gian thực. Nền tảng này được thiết kế để hiểu các vấn đề của khách hàng, nhận biết các mẫu và học hỏi từ các cuộc trò chuyện để đưa ra phản hồi chính xác, phù hợp.

Nó cũng cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực về hoạt động dịch vụ khách hàng, cho phép doanh nghiệp xác định những lỗ hổng trong cơ sở kiến thức của họ và tinh chỉnh và cải thiện dịch vụ khách hàng của họ.

Nền tảng này cũng hỗ trợ các cuộc trò chuyện trực tiếp, cho phép các doanh nghiệp tham gia các cuộc trò chuyện nếu chatbot AI không thể trả lời truy vấn của khách hàng.

Nền tảng này cũng cung cấp nhiều tính năng -hỗ trợ ngôn ngữ, cho phép doanh nghiệp viết tài liệu của họ bằng bất kỳ ngôn ngữ nào và yêu cầu chatbot AI trả lời khách truy cập bằng ngôn ngữ họ yêu cầu.

Nền tảng này cung cấp hai gói giá- Starter và Pro- cung cấp các tính năng và hỗ trợ khác nhau số lượng cuộc trò chuyện đang hoạt động khác nhau. Gói Starter cung cấp 1 chatbot, tài liệu không giới hạn và 1000 cuộc trò chuyện hoạt động mỗi tháng trong khi gói Pro cung cấp 4 chatbot, tài liệu không giới hạn và 3000 cuộc trò chuyện hoạt động mỗi tháng.