OptimAI

AI BIẾT TUỐT:

OptimAI là một nền tảng cung cấp các chatbot được hỗ trợ bởi AI và các công cụ tự động hóa để giúp doanh nghiệp giảm khối lượng hỗ trợ và tăng sự hài lòng của khách hàng.

Nó cho phép các doanh nghiệp tạo các chatbot được cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ dữ liệu và tùy chọn trong vòng chưa đầy một phút. Các chatbot được thiết kế để giải quyết tới 55% câu hỏi hỗ trợ khách hàng và hỗ trợ tới 85 ngôn ngữ, cho phép các doanh nghiệp vươn ra toàn cầu với dịch vụ khách hàng của họ. Nền tảng này cung cấp tính khả dụng 24/7, đảm bảo khách hàng có thể nhận được trợ giúp bất cứ khi nào họ cần.

Nó cũng cung cấp vô số tùy chọn tùy chỉnh, cho phép các doanh nghiệp kết hợp thiết kế của chatbot với thương hiệu của họ. Với phân tích nâng cao, người dùng có thể hiểu và cải thiện hiệu suất của chatbot và nhóm của họ thông qua các báo cáo linh hoạt và có thể tùy chỉnh. Nền tảng của OptimAI tích hợp với các công cụ hiện có, giúp dễ dàng nhập kiến thức và triển khai chatbot trên nhiều nền tảng khác nhau như trang web và WhatsApp.

Quy trình tạo chatbot rất đơn giản, yêu cầu người dùng tải tài liệu lên hoặc cung cấp liên kết trang web và nền tảng này dễ dàng tạo ra một chatbot phù hợp với dữ liệu được cung cấp.OptimAI được thành lập vào năm 2022 với mục đích thúc đẩy đổi mới AI cho lợi ích lớn hơn của nhân loại.

Công ty có trụ sở chính tại Delaware, Hoa Kỳ, với sự hiện diện tại Barcelona, Tây Ban Nha.